HACIENDA DOLORES – Residencial & Country –
AVISO DE PRIVACIDAD
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares hacemos de su conocimiento que la PROMOTORA VILLA DEL MARQUEZ S.A. DE C.V., con
domicilio en la carretera estatal 540 Querétaro – Chichimequillas Km 13.1, Municipio de El Marqués,
Querétaro CP 76266, Es responsable de recabar sus datos personales, del uso que le dé a los mismos y de su
protección.
Su información personal recabada en la solicitud, será utilizada exclusivamente para:
i) Fines de identificación y de verificación.
ii) Contacto telefónico o por email.
iii) Facturación de pagos y acreditamiento de pago.
iv) En su caso, para la celebración de contratos, solicitar su apoyo e intervención para la firma de
documentos, así como cuando sea necesario contar con su presencia.
v) Formular planteamientos directos que pudieran traer beneficios o mejorar su situación o estatus de
adquisición de algún inmueble.
vi) Comunicaciones de cobranza, así como sobre nuevas estrategias, productos o servicios que ofrece
actualmente o que ofrezca, en el futuro PROMOTORA VILLA DEL MARQUEZ S.A. DE C.V., en el
fraccionamiento Hacienda Dolores Residencial & Country.
vii) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, comunicarle sobre los cambios en
los mismos, y
viii) Evaluar la calidad del servicio o producto que ofrecemos, pudiendo en todo momento revocar el
consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que
dejemos de hacer uso de los mismos.
Es importante informarle que usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los
detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos
cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su
obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o limitar su uso o divulgación.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación
de su solicitud respectiva ,en los términos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares en su artículo 29, en nuestro domicilio antes señalado, anexando a su solicitud:
(a) Los documentos que acrediten su identidad, o en su caso la representación legal.
(b) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de
los derechos ARCO.
(c) La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por
tanto, para que no se utilicen.
(d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Si usted desea dejar de
recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo acudiendo a nuestras oficinas,
específicamente en el departamento de atención a clientes.
Para el caso de aclaraciones y/o comentarios sobre el presente AVISO DE PRIVACIDAD, usted puede
contactarnos en contacto@residencialhaciendadolores.com o al Teléfono / Whatsapp: 442 157 6574
Por otra parte, hacemos de su conocimiento que PROMOTORA VILLA DEL MARQUEZ S.A. DE C.V., y sus filiales,
en ninguna circunstancia transfieren o transferirán información personal de nuestros clientes a terceros, salvo
en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley que establece las excepciones al consentimiento del titular
para las transferencias de datos.
La información correspondiente a los datos personales que se recaben por parte de la PROMOTORA VILLA DEL
MARQUEZ S.A. DE C.V., se pueden capturar por cualquiera de los siguientes medios:
(I) Directamente: Los mismos clientes la proporcionan, de manera voluntaria o petición de cualquiera de
los miembros que forman parte de la Empresa Social y Comercialmente Responsable, ya sea de
manera personal, vía telefónica, por correo electrónico y /o cualquier otro medio que señala la Ley.
Los datos solicitados por lo general son el nombre completo, domicilio, teléfonos de trabajo y/o
celular, correo electrónico, lugar de trabajo y el puesto que desempeña.
(II) Indirectamente: Se trata de la obtención de los mismos datos, pero la fuente es totalmente distinta,
entendiendo esto como la información que se obtiene de referencias personales o comerciales, base
de datos, directorios, fuentes que están permitidas por la Ley para la Recopilación y Obtención de
Datos Personales.
Para el caso de que la información considerada como “sensible”, dentro de la que destacan los datos y/o
información que afecte hasta la esfera íntima de nuestros clientes, o en caso de que el mal uso puedan derivar
en discriminación o implique poner en grave riesgo la integridad de nuestros clientes, derivado de su
preferencia sexual, política, religiosa, etc., Mediante este Aviso de Privacidad nos comprometemos a darle el
manejo que les corresponde en todo momento, bajo un estricto orden y confidencialidad.
Así mismo, le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso, se recabaron con el
llenado de su solicitud datos personales sensibles, con el compromiso de que los mismos serán tratados bajo
medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad, por lo cual la PROMOTORA VILLA DEL
MARQUEZ S.A. DE C.V, tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para
proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de
servicios que contratamos.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente
aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para
la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al
público y se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de
nuestros colaboradores de ventas o de nuestras actuaciones o respuestas, y presume que en el tratamiento de
sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el
IFAI, para mayor información visite el sitio web: www.ifai.org.mx
Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del
presente aviso de privacidad. Una vez que fue leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, manifiesto
mi conformidad de forma voluntaria para que la sociedad PROMOTORA VILLA DEL MARQUEZ S.A. DE C.V., en
cumplimiento a lo que manda la Ley Federal de Datos Personales de Particulares, le dé el tratamiento y el uso
idóneo, a los datos personales y/o sensibles, pertenecientes al suscrito, en los términos y condiciones que
establece el presente AVISO DE PRIVACIDAD.